Innehåll
Läs artikeln på engelska här.
Kontrollera nätverksuppkopplingen
- Kontrollera att iPaden/kassan som hör till scannern befinner sig på rätt nätverk.
- Säkerställ att USB-Servern är ansluten med nätverkskabel till den router som övrig hårdvara är ansluten till.
- Säkerställ att nätverkskabeln går från rätt port i USB-servern (stor port med gul och grön ljusdiod) till en av de gula portarna på routerns baksida.
- Om nödvändigt byt ut nätverkskabeln som går från USB-Servern till routern.
Anslut scannern på nytt i hårdvaruenheter
- Gå till Sitoo-appen.
- Tryck på Meny > Inställningar.
- Nu hamnar du i en vy för Hårdvaruenheter. Lokalisera Datalogic i listan över anslutna hårdvaruenheter. Om du inte finner någon enhet som heter Datalogic, gå vidare till steg 5.
Notera!Varje kassa ska endast ha en scanner ansluten under hårdvaruenheter. Har du fler tar du bort samtliga och följer därefter nedan steg i denna guide.
- Svep till vänster på Datalogic i listan > tryck Ta bort.
- Tryck på plus-ikonen uppe till höger > Välj Datalogic.
- Tryck på förstoringsglaset uppe i höger hörn.
- Nu söker kassan efter Datalogic-scanners som är anslutna till samma router som din kassa. I detta steg ser du en vit ruta, vänta tills du får fram sökresultat i fönstret. Detta kan ta en liten stund.
- Tryck på enheten i listan för att välja streckkodsläsaren. Om du har installerat flera streckkodsläsare kommer du att få fram samtliga streckkodsläsare i listan av resultat. För att veta vilken du ska välja tittar du på serienumret på undersidan av scannerhuvudet. I höger hörn av den vita etiketten ser du serienumret (till exempel S/N: G17N23096). Samma serienummer hittar du i sökresultaten i kassan.
- När du valt streckkodsläsaren i listan kommer fältet IP-adress att fyllas i. Trycker nu på Klar uppe till vänster i kassan!
Kontrollera sladdar och omstart
- Kontrollera att följande sladdar sitter som det ska:
- Strömsladd från USB-Server till eluttag.
- Nätverkskabel från USB-Server till den router som övrig hårdvara är kopplad till.
- USB-sladd från USB-Server till handscanner. - Starta om USB-Servern genom att dra ut och sätta tillbaka strömsladden i USB-Servern. Det är den sladd som går från den rektangulära USB-servern till ett eluttag. Se bilder nedan.
- Testa att flytta scannersladden, som går från handscannern till USB-Servern, till en utav de andra fyra avlånga portarna som sitter på serverns kortsida, längst till höger på bilden nedan.
Restore och omkonfiguration - Trådad Datalogic QD
Notera!
Nedan två QR-koder ska användas om du har trådad Datalogic, modell QD. Har du en trådlös Datalogic ska du använda koderna i denna guide.
- Gör Restore på din trådade Datalogic; Scanna koden nedan och vänta i 30 sekunder:
- Omkonfigurera din trådade Datalogic; Scanna nedan kod och låt scannern vara i 30 sekunder medan konfigurationen appliceras:
Scanner kopplad till 4G-router
Om du använder en 4G-router kan problem uppstå när du ska lägga till Datalogic som hårdvaruenhet i Sitoo POS. Vad som kan uppstå är att Sitoo POS inte kan hitta scannerns IP-adress, varpå scannern inte kan adderas som hårdvaruenhet. För att kringgå detta kan du:
- Gå till App Store för att ladda ner appen Fing.
- Skriv in Fing i sökrutan och ladda ner appen som ser ut såhär:
Fing visar de olika IP-adresserna för devices som är uppkopplade mot nätverket. - Säkerställ att iPaden/iPhonen är uppkopplad mot korrekt nätverk, samma som övrig hårdvara är kopplad till.
- Öppna appen Fing och gör en sökning.
- Leta upp Sitoousbserver och anteckna IP-adressen.
- Öppna Sitoo POS > Meny > Inställningar > Hårdvaruenheter > Lägg till Datalogic.
- I fältet IP-adress anger du följande:
IP-adressen som du fann i Fing följt av :S/N <SerialNumber> som du finner på undersidan av scannerhuvudet på Datalogic. Exempelvis: 192.168.1.197:S/N G18F25755
I ovan exempel presenterade Sitoousbserver siffrorna 192.168.1.197
På undersidan av scannerhuvudet stod serienumret :S/N G18F25755 - Välj nu att spara och gå tillbaka.