I Sitoo Backoffice kan du lägga till och administrera dina produktkampanjer som ska vara akiva i Sitoo POS. I Sitoo Backoffice > Kampanjer > Produktkampanj presenteras en överskådlig lista över alla kampanjer som finns i butik, både aktiva och inaktiva. I denna vy kan du välja att lägga till och redigera kampanjer.
Ha i åtanke att om ni integrerar Sitoo mot ett externt affärssystem kan kampanjer komma att administreras i detta system och inte direkt i Sitoo Backoffice.
Innehåll
Lägg till ny kampanj
- Tryck på adderingsikonen för att lägga till en ny kampanj.
- Här skriver du in namn för kampanjen, det är detta namn som syns för kund när kampanjen används.
- Frivilligt: Du kan sedan skriva in en kampanjgrupp som kampanjen ska tillhöra. Detta för att gruppera olika kampanjer som sedan kan användas vid uppföljning och rapportering.
- Frivilligt: Ange eventuell rabattkod för kampanjen. Om du inte anger en kod kommer kampanjen att aktiveras per automatik när de kopplade produkterna ligger i varukorgen. Anger du en kod behöver du skriva in denna i kassan för att aktivera kampanjen.
Presentkort kan inte ingå i ett kampanjerbjudande.
Olika typer av produktkampanjer
Det finns olika typer av kampanjer som är kopplade till produkter som du kan erbjuda dina kunder. Notera att kampanjhanteringen inte tillåter att två kampanjer kombineras om dessa är kopplade till samma produkt. Detta innebär att en kund inte kan ta del av två produktkopplade kampanjer som gäller för en och samma produkt.
Prisrabatt
Kampanjera ut vissa produkter och locka kunder till köp. Exempel: 50kr rabatt på alla höstjackor.
Procentrabatt
Ge en procentuell rabatt på dina produkter som du vill rea ut. Exempel: 20% rabatt på alla cykeltillbehör.
Köp X och få rabatter från listan
Denna kampanj kan exempelvis användas för att vid köp av en viss produkt automatiskt ge rabatt på utvalda tillbehör. Rabatten kan vara både i värde och procent.
Variabel X: Det totala antalet artiklar i varukorgen från definierad lista som krävs för att aktivera kampanjen.
Max antal: Hur många gånger per köp som kampanjen kan utnyttjas.
Exempel 1.
Köp en kamera och få ett minneskort gratis och 500:- rabatt på ett extra batter.
Steg 1: Skapa kampanj för de tillbehör som ska ingå.
- Öppna ”Produktkampanjer”
- Ge kampanjen ett ”Namn”
- Lämna ”Kampanjgrupp” och ”Rabattkod” tomma.
- Väl typen ”Köp X och få rabatter från listan”
- Prioritet lämnas på ”Normal prioritet”
- ”Variabel X” sätts till 1
- ”Max antal” lämnas blank
- Addera artikelnumret (sku) för den eller de minneskort som ska ingå i kampanjen och vara gratis. Tex:
memorycard2gb,memorycard4GB:100%
(Rabatten dras en gång på endast en artikel.) - Addera artikelnumret (sku) för den eller de batterier som ska ingå i kampanjen och vara rabatterade med 500 kr. Tex:
battery2000,battery1600,battery1200:-500
(Rabatten dras en gång på endast en artikel.)
Kampanjen är klar och ska nu adderas på den eller de kameror som kampanjen avser.
Steg 2: Applicera kampanj på önskade artiklar.
- Gå till ”Produkter”
- Markera med kryssrutan i vänsterkant den eller de artiklar som kampanjen avser.
- Klicka på ”Ställ in kampanj”
- Välj kampanjens namn.
- Tryck på ”Utför”
Kampanjen är klar att använda.
Exempel 2
Köp två (2) kameror och få ett minneskort gratis och 500:- rabatt på upp till tre batterier. Erbjudandet är begränsat till ett (1), dvs köp av fyra kameror ger inte någon ytterligare rabatt. Däremot erbjuds rabatten vid köp av upp till tre (3) batterier.
Samma förfarande som i föregående exempel men med skillnaden att…
- ”Variabel X” sätts till 2 då den ska gälla först vid köp av två kameror.
- ”Max antal” sätts till 1 då köp av ytterligare kameror inte ska ge samma rabatt igen.
- Addera 3: före artikelnumret (sku) för den eller de batterier som ska ingå i kampanjen.
Tex:
3:battery2000,battery1600,battery1200:-500
Flerköpsrabatter
Skapa merförsäljning genom lockningserbjudanden som ger kunden rabatt vid köp av flera produkter.
Exempel: Köp 3 betala för 2 på alla strumpor.
Exempel: Köp 2 produkter och få en produkt till halva priset
Exempel: Köp 4 för 99kr
Maxantal
För produktkampanjer kan du styra hur många gånger dessa får utnyttjas inom ett köp för en viss typ av produkt. Exempelvis om en produkt säljs med en rabatt på 50kr och max antal bestäms till "2" får kunden enbart köpa två stycken produkter till rabatterat pris.
Val av rabattkod
En kampanj kopplad till produkt kan ha en kod som kunden eller kassapersonalen skriver in i fältet för rabattkod vid köp. Utelämnas koden när kampanjen skapas kommer rabatten att appliceras automatiskt i kassan när köp genomförs.
Giltighetstid
Under giltighetstid anger du vilken tidsperiod som kampanjen ska vara giltig. Eftersom att Sitoo Backoffice spänner över alla tidszoner bör du ange giltighetstiden med både datum och klockslag. Utan klockslag kommer kampanjen annars sluta så snart angivet datum infaller i respektive tidszon.
Exempel: En kampanj skapad svensk tid (UTC +1:00) med slutdatum imorgon kl 12:00 kommer att sluta gälla i New York (UTC -5:00) kl 06:00.
Om inget värde anges kommer kampanjen att vara giltig tills kampanjen avaktiveras eller raderas.
Om du önskar att en kampanj ska sluta gälla vid samma tidpunkt på dagen oavsett tidszon rekommenderas en kampanj för varje tidszon.
Prioritera dina kampanjer
Du kan du välja i vilken prioritering som kampanjer ska appliceras i kassan. Prioritering kan göras på en skala från 1-5 där den kampanj med prioritering 1 appliceras först i kassan. Du kan med hjälp av detta styra ordningen som rabatter kommer att dras av för en varukorg som tar del av flera olika kampanjer.
Koppla produkter
- För att bestämma vilka produkter som ska ingå i en produktkampanj går du till fliken Produkter.
- Där markerar du önskade produkter genom att kryssa i deras kryssruta längst till vänster.
- När du har markerat en grupp produkter så klickar du på knappen Ställ in rabattkod.
- Du får då fram en dialogruta där du kan ange vilken rabattkod det gäller och om den ska kopplas till eller från de markerade produkterna.
Kombinera kampanjer
När en kund har olika kampanjer i ett och samma köp kommer de att hanteras olika beroende på de kampanjer som används. Här går vi igenom hur kampanjerna fungerar i kombination med varandra.
Kampanjhanteraren tillåter inte att två kampanjer kombineras i kassan om dessa är kopplade till samma produkt. Exempelvis om din butik erbjuder två olika kampanjer för samma produkt kommer kunden enbart kunna nyttja en av kampanjerna.
Kampanjer som gäller för hela varukorgen appliceras alltid efter produktkampanjer. När kampanjer för både produkter och för varukorgen kombineras kommer alltså produktkampanjen att appliceras först och sedan dras rabatten för varukorgen.
I exemplet nedan ligger tre stycken produkter i varukorgen och två olika kampanjer utnyttjas. En kampanj kopplad till produkter och en för hela varukorgen. Produktkampanjen appliceras först och sedan dras den procentuella rabatten av för det resterande värdet i varukorgen.
Exempel
Varukorg:
- Produkt A 100 kr
- Produkt B 150 kr
- Produkt C 200 kr
Använda Kampanjer:
- 3 för 2 -100 kr (billigaste)
- Studentrabatt 10% -35 kr (värdet i varukorgen är 350 efter 3 för 2-kampanjen)
Totalsumma: 315 kr