Om beloppet har dragits två gånger på kundens kort ligger sannolikt problemet hos kortterminalsleverantören.
- Kontrollera att köpet inte har dragits två gånger i kassan. Gå till Sitoo POS > Hämta > Order/Kvitto > Sorterar på butik och dag. Du kan även kontrollera detta i Backoffice > Ordrar.
- Om du bara finner ett köp i Sitoo ska du ringa din kortterminalsleverantör.
Verifone: 08-566 287 70
Bambora: 010-10 66 000
Babs Paylink: 08-691 69 00
Adyen: 08 - 408 39 298
Nets: 08 - 609 92 00